Chính Sách Đổi trả

Công Ty TNHH Takashi Việt Nam hỗ trợ đổi trả hàng do lỗi nhà sản xuất trong vòng 7 ngày nhưng không hoàn lại chi phí vận chuyển hàng (nếu có).

Những trường hợp áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm:

– Không đúng model khách hàng đã đặt.

– Sản phẩm bị bong tróc sơn hoặc có không còn nguyên vẹn do quá trình vận chuyển hàng hoặc lỗi do bên nhà sản xuất.

– Sản phẩm không đủ số lượng linh kiện như khách hàng đã đặt.

– Các lỗi hi hữu về chất lượng như sản phẩm có lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất.

Để biết thông tin chi tiết đổi và trả hàng cho từng loại sản phẩm cụ thể, bạn vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua Hotline: 098.1900.368

Điều kiện đổi trả hàng:

– Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Takashi Việt Nam hoặc các chi nhánh ủy quyền của Takashi Việt nam (căn cứ vào hóa đơn mua hàng và nhận diện khắc trên sản phẩm)

– Hàng hóa được xác nhận nằm trong các trường hợp nêu ở trên.

– Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong của nhà sản xuất hoặc tem của công ty chúng tôi. ( không bong tróc, nhòe, rách…. )

– Hàng hóa nhận lại không bị lỗi hình thức ( trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ, có dấu hiệu bị tháo lắp và cậy phá…)

– Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh kiện số lượng như ban đầu.

– Nếu khách hàng đặt mua sản phẩm ở các nhà cung cấp, đại lý, cửa hàng. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp, đại lý và cửa hàng đặt mua để đổi theo đúng chính sách bảo hành của đại lý và cửa hàng.

Trân Trọng!